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《保护消费者准则》提出要“保护消费者的权益和安全不受危害”，在医疗行业任重道远， “不为良相，当为良医”， 这句中国古老的箴言明示了医生所处的地位。济南童康儿童医院作为一家公益性儿童专科医院，积极响应消费者协会的号召，庄严声明：提升医疗服务品质，保障医疗安全，用一腔赤诚为患者保驾护航，怀着一颗悬壶济世之心，以医技普济众生。
倡导绿色消费 我们从未停止脚步
社会问题直击：医改一直是两会的重点，关乎社会民生，随着生活水平的提高，医疗消费水平也随之提高，看不起病、看病难成为多年医改的重点。
患者家属烦恼：孩子患病，疼在娘心，可是医药费实在是负担不起，有时候孩子一住院动辄上千上万，怎么办?。
济南童康儿童医院：透明收费，诚信服务。3.15国际消费者权益日在即，济南童康儿童医院一直将“儿童为本、亲情无价、收费透明‘的原则，做到以下几点。
1、拒绝接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业给予的回扣。
2、规范检查的基础上针对每位患者的不同情况制定个性化的诊疗方案，为患者节约每一分钱。
3、执行患者住院“一日清单制”，不分解收费、不超标准收费。
4、提倡门诊诊疗，能门诊的就门诊，该住院的就住院。
5、严格执行医院医务公开、收费标准公开制度; 严格执行药品价格和医疗服务收费标准。
济南童康儿童医院： 提升服务 保障医疗安全、用心提供服务，用爱呵护健康。
时值3.15国际消费者权益日，让全院全员参与到保障医疗安全的队伍中，精心打造精品儿科。
“多个一个患者"，尊重患者家属的知情权、隐私权、监督权。
“首诊负责” 以服务患者为，以保医疗质量为生命。
“绿色通道” 就诊全程导医服务，温馨服务、规范诊治、追求卓越。
“无假日门诊” 以服务患者为，以保医疗质量为生命。
“医术无私救人”、“爱心倾注手到病除”、“医德高尚仁医仁术”……在济南童康儿童专科医院，几乎随处可见患者送来的锦旗，每一面锦旗后面，都有一个重获新生的感动故事。
践行，变3.15为365
把诊疗服务落实到患者就诊的每一天，每一个细节中，变3.15为365，这才是让消费者放心，满意的服务终旨。济南童康儿童医院积极从自身下功夫，积极开展与儿科诊疗机构的行业交流，强化医护人员的专业技术和服务质量，为患者创造良好的诊疗环境，力求提升医院的综合实力。
济南童康儿童医院院长表示：“舒适的诊疗环境，加上科学的就诊流程与人性化的服务，科学的诊疗态度和专业的技术，这些一个都不能少。随时按3.15的标准要求自己，这样才会让患者更为信赖我们的健康服务。”
济南童康儿童医院医护人员，在积极做好疫情防控的同时，为了方便来院就诊患者治疗，特别开通“线上问诊”提供问诊服务，方法：点击底部“预约挂号”即可问诊。
